Kutai Kartanegara,Solidaritas- Pemerintah Desa Batuah, Kecamatan Loa Janan, Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar), telah meluncurkan sistem layanan berbasis digital yang memungkinkan warga mengurus berbagai administrasi secara online tanpa harus datang ke kantor desa. Sistem ini merupakan langkah konkret dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan desa yang modern, efisien, dan transparan.
Kepala Desa Batuah, Abdul Rasyid, menjelaskan bahwa digitalisasi pelayanan publik ini merupakan langkah konkret dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan desa yang modern, efisien, dan transparan. Melalui sistem tersebut, masyarakat dapat mengakses layanan seperti pembuatan surat rekomendasi, surat pengantar, dan dokumen administrasi lainnya langsung melalui platform digital yang disediakan pemerintah desa.
“Digitalisasi ini diharapkan mampu mempercepat proses administrasi sekaligus menekan potensi kesalahan. Jadi, warga tidak perlu lagi mengantre lama di kantor desa hanya untuk mengurus surat,” kata Rasyid kepada Solidaritas di kantornya (5/11/2025)
Lebih lanjut Rasyid mengatakan bahwa melalui sistem layanan digital ini, masyarakat dapat mengakses layanan seperti pembuatan surat rekomendasi, surat pengantar, dan dokumen administrasi lainnya langsung melalui platform digital yang disediakan pemerintah desa. Hal ini tentunya memberikan kemudahan dan fleksibilitas bagi masyarakat, terutama mereka yang memiliki kesibukan tinggi atau tinggal di wilayah yang jauh dari kantor desa.
“Sistem layanan digital ini juga dirancang untuk memastikan transparansi dan akuntabilitas dalam penyelenggaraan layanan publik sehingga setiap permohonan yang masuk akan diverifikasi oleh petugas desa secara langsung untuk memastikan keabsahan dokumen dan keamanan data warga,” jelas Rasyid.
Langkah digitalisasi ini lanjut Rasyid mendapat sambutan positif dari warga, banyak yang menilai program tersebut menjadi terobosan penting di tengah tuntutan pelayanan publik yang serba cepat dan efisien.
Dari itu Pemerintah Desa Desa Batuah berkomitmen untuk terus menyempurnakan sistem tersebut agar semakin mudah diakses dan dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
Melalui sistem layanan digital ini, Pemerintah Desa Batuah berharap dapat mewujudkan desa yang maju, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Layanan digital adalah bagian dari upaya mereka untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat,” tutupnya. ADV/DPMD-Kukar/IL
